Betaling, forsendelse og retur

Firma info
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde,
og
Frederiksdal Tehandel ApS
Virumbakken 15
2830 Virum
Tlf. 70 27 03 77
CVR: 30512332
info@frederiksdal-tehandel.dk

Etableret 2007
Ejer : Ebbe Nyvold

Betalingsmåder:
Du kan betale med Dankort, eDankort, Visa, Visa Elektron, MasterCard, Maestro, American Express og JCB, samt Forbrugsforeningen og bankoverførsel(læs mere om bankoverførsel længere nede på siden).

Der tages ikke gebyr ved betaling på frederiksdal-tehandel.dk

Dankort
Vi modtager betaling med Dankort og internationale betalingskort. Frederiksdal Tehandel anvender en betalingsgateway fra quickpay.dk.
Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS.
Alle kortdata sendes krypteret.

Hvor sidder kontrolcifrene?

Når man handler via nettet, skal man bruge kontrolcifrene på bagsiden af Dankort. På de nye Dankort er kontrolcifrene flyttet til underskriftfeltet som vist ovenfor.

eDankort
Med eDankort betaler du via din netbank, og du slipper for at afgive dine kortoplysninger, som du kender det fra almindelig betalingskort.

Sådan virker eDankort
Når du handler i en netforretning, finder du logoet for eDankort på forretningens hjemmeside sammen med de andre logoer for betalingsmidler. Ønsker du at betale med eDankort, klikker du på logoet. Første gang du bruger eDankort, bliver du bedt om at vælge din netbak fra en liste. Så husker systemet selv fremover, hvilken netbank du bruger. Herefter åbner du din netbank med dit sædvanlige "password".

Du vælger den konto, som pengene skal trækkes fra, og godkender betalingen.

Du vender automatisk tilbage til netforretningens hjemmeside, som bekræfter købet.

Netbanken åbner alene, for at du kan gennemføre betalingen. Den lukker automatisk igen, når betalingen er gennemført.

Sikker betaling via netbank
Ca. 2,2 millioner danskere har netbank i dag, og tallet er fortsat stigende. Ud over at være brugervenlig har netbankerne et meget højt sikkerhedsniveau, der i praksis har forhindret misbrug. Derfor er eDankort baseret på netbankernes teknologi.

For at kunne bruge eDankort skal du have en netbankaftale med dit pengeinstitut. Det kan være en netbankaftale, du har i forvejen, eller du kan oprette netbank for at få eDankort.

Få mere information på: www.dankort.dk

Bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)
Du kan også vælge at betale via bankoverførsel. Når du aktiverer denne betalingsmetode får du oplyst Frederiksdal Tehandels bankforbindelse reg. nummer og konto nr. Når vi har modtaget betalingen på vores konto, sender vi varerne til dig.
Ved bankoverførsel dækker bankernes indsigelsesordning ikke, sådan som det gør for Dankort og Kreditkort.
Du er stadig dækket af 14. dages fuld returret på uåbnede varer.

Fragt
Frederiksdal Tehandel har forsendelse efter vægt med Post Danmark
For ordrer på over 600 kr. leverer Frederiksdal Tehandel gratis i Danmark.

Levering
Leveringstiden er normalt indtil 2-4 hverdage fra du har sendt din bestilling, til du får den med posten. Post Danmark står for udbringning. Ved stort volumen sker levering med fragtmand.

Returret
Du har 14 dages fuld returret på uåbnede varer. Vi refunderer ikke åbnede varer og porto for tilbagesendelse refunderes ikke.

Bemærk: Hvis du ønsker betaling via efterkrav eller varer sendt til Grønland og Færørene, så kontakt os på: info@frederiksdal-tehandel.dk eller telefon 70 27 03 77.

Ebbe Nyvold, tehandler
Frederiksdal Tehandel ApS